Algemene voorwaarden

Artikel 1 definities

a. Lighthouse Empower to Improve
Het organisatie- adviesbureau Lighthouse Empower to Improve (Empower 2 improve bv), gevestigd te Breda aan de Liesboslaan 35A (4813 EA), ingeschreven bij de KvK onder nummer 66873460, dat diensten op het gebied van coaching, training of aanverwante werkzaamheden aanbiedt onder toepassing van deze algemene voorwaarden.

b. Opdrachtgever
De natuurlijke of rechtspersoon die aan Lighthouse opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden op het gebied van coaching en/of aanverwante werkzaamheden.

c. Werknemer
De natuurlijke persoon in dienst van Opdrachtgever die deelneemt aan een training, workshop en/of coaching-sessie of een andere coaching activiteit of begeleidingstraject van Lighthouse Empower to emprove.

d. Werkzaamheden
Alle werkzaamheden op het gebied van coaching en begeleiding waartoe opdracht is gegeven en zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.

f. Overeenkomst
De afspraak tussen Opdrachtgever en Lighthouse
Empower to emprove zoals neergelegd in de opdrachtbevestiging.

Artikel 2 algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten met en van Lighthouse.
De toepasselijkheid van eventuele door Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien en voor zover zij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Lighthouse zijn overeengekomen.
Lighthouse is gerechtigd de inhoud van deze algemene voorwaarden tussentijds eenzijdig te wijzigen.

Artikel 3 totstandkoming overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 14 dagen.
De Overeenkomst komt pas tot stand nadat Opdrachtgever per brief of per e-mail aan Lighthouse Empower to Improve te kennen heeft gegeven dat hij akkoord is met de offerte. Lighthouse zal de verleende opdracht schriftelijk en/of per e-mail aan Opdrachtgever bevestigen.
De Overeenkomst wordt geacht te zijn aangegaan voor de duur van de overeengekomen werkzaamheden en eindigt van rechtswege op het moment dat de werkzaamheden naar het oordeel van Lighthouse zijn voltooid.

Artikel 4 wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de overeengekomen opdracht te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in onderling overleg de Overeenkomst aanpassen.
Indien beide partijen overeenkomen dat de opdracht wordt gewijzigd, kan het tijdstip voor voltooiing van de werkzaamheden worden beïnvloed. Hierover zal Lighthouse Empower to Improve tijdig inlichten.
Indien een vaste honorarium is overeengekomen, zal Lighthouse Empower to Improve Opdrachtgever schriftelijk per e-mail of briefinlichten in hoeverre de wijziging van de Overeenkomst een overschrijding van het overeengekomen honorarium tot gevolg heeft. Lighthouse Empower to Improve is gerechtigd eventuele meerkosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 5 uitvoering van de overeenkomst

Ten aanzien van de overeengekomen werkzaamheden is sprake van een inspanningsverbintenis zijdens Lighthouse Empower to Improve. Lighthouse Empower to Improve kan niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat.
Indien zulks naar het oordeel van Lighthouse Empower to Improve wenselijk is, heeft Lighthouse Empower to Improve het recht om in overleg met Opdrachtgever (een deel van) de werkzaamheden te laten verrichten door een door Lighthouse Empower to Improve aan te wijzen persoon of derde.
De door Lighthouse Empower to Improve opgegeven termijnen waarbinnen zij de opdracht zal uitvoeren, zijn geen fatale termijnen.

Artikel 6 kosten en betaling

Tenzij anders overeengekomen zijn alle in de offerte vermelde prijzen en honoraria exclusief BTW. Reiskosten en andere onkosten zijn hierbij niet inbegrepen.
Lighthouse Empower to Improve heeft het recht de door haar gehanteerde prijzen aan te passen.
Lighthouse Empower to Improve kan Opdrachtgever verzoeken om een voorschot te betalen ten behoeve van de betaling van het door de Opdrachtgever aan Lighthouse Empower to Improve verschuldigde honoraria en/of andere door Lighthouse Empower to Improve voor Opdrachtgever te maken kosten. Lighthouse Empower to Improve heeft het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten zolang de Opdrachtgever het voorschot niet aan Lighthouse Empower to Improve heeft betaald.
Opdrachtgever dient het overeengekomen honorarium uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum op een door Lighthouse Empower to Improve aan te geven wijze te voldoen. Na deze termijn treedt verzuim van rechtswege in.
Vanaf het moment van verzuim is de Opdrachtgever aan Lighthouse Empower to Improve een vertragingsrente verschuldigd van 12,5% over de verschuldigde hoofdsom.
Indien Lighthouse Empower to Improve tot buitengerechtelijke maatregelen overgaat teneinde nakoming van de verplichting van Opdrachtgever te bewerkstelligen, komen de kosten daarvan voor rekening van Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever een rechtspersoon is, bedragen de buitengerechtelijke kosten ten minste 15% van de verschuldigde hoofdsom.

Artikel 7 geheimhouding

Lighthouse Empower to Improve zal zich bij de uitvoering van de Overeenkomst houden aan het bepaalde in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Lighthouse Empower to Improve verplicht zich ertoe om gedurende en na de beëindiging van de Overeenkomst op generlei wijze aan derden, direct of indirect, enige mededeling te doen omtrent vertrouwelijke informatie die Lighthouse Empower to Improve in het kader van de Overeenkomst van Opdrachtgever heeft verkregen, tenzij wettelijke bepalingen en/of andere regelgeving Lighthouse Empower to Improve een informatieplicht opleggen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als op de vertrouwelijkheid van die informatie wordt gewezen of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De workshops, coaching-sessies en andere contacten tussen Lighthouse Empower to Improve en Werknemer(s), zijn vertrouwelijk. Mits daartoe de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Werknemer is ontvangen, is het Lighthouse Empower to Improve niet toegestaan om de inhoud van voornoemde contactmomenten openbaar te maken aan derden en/of de Opdrachtgever.
Mits en voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie aan derden wordt openbaargemaakt, is Lighthouse Empower to Improve gerechtigd de tijdens de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden verworven informatie en kennis aan te wenden voor andere doelen.

Artikel 8 intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten ter zake van de door Lighthouse Empower to Improve op grond van de Overeenkomst verstrekte of openbaargemaakte informatie en/of zaken, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, testen, readers, rapporten, adviezen, modellen, oefenmateriaal, ontwerpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur en offertes, berusten bij Lighthouse Empower to Improve dan wel haar leveranciers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij de Overeenkomst zijn toegekend.

Artikel 9 aansprakelijkheid

Lighthouse Empower to Improve is tegenover Opdrachtgever en/of Werknemer slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreeks en uitsluitende gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Lighthouse Empower to Improve.
Indien Lighthouse Empower to Improve aansprakelijk zou zijn voor door Opdrachtgever en/of. Werknemer geleden schade, dan kan het bedrag waarvoor Lighthouse Empower to Improve aansprakelijk is nooit hoger zijn dan het totaal van de aan de Opdrachtgever in het kader van de betreffende opdracht verzonden facturen.

Artikel 10 annulering

Annulering door de Opdrachtgever van de met Lighthouse Empower to Improve gesloten Overeenkomst kan slechts schriftelijk per e-mail of aangetekende brief geschieden.
Indien Opdrachtgever binnen 7 werkdagen voor de aanvang van de overeengekomen opdracht, de opdracht annuleert, dan is de Opdrachtgever gehouden aan Lighthouse Empower to Improve 50% van de totale kosten van de geannuleerde opdracht te betalen.
Indien Opdrachtgever binnen 24 uur voor de aanvang van de overeengekomen opdracht, de opdracht annuleert, dan is de Opdrachtgever gehouden aan Lighthouse Empower to Improve75% van de totale kosten van de geannuleerde opdracht te betalen.
Annulering van een opdracht is geen vrijwaring voor eventuele door Lighthouse Empower to Improve te lijden en geleden schade. De door Lighthouse Empower to Improve gemaakte kosten en reeds aangegane verplichtingen waarvoor zij annuleringskosten moet betalen, komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 11 beëindiging van de overeenkomst

Lighthouse Empower to Improve heeft het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk schriftelijk te beëindigen indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur.
Zowel Opdrachtgever als Lighthouse Empower to Improve hebben het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk schriftelijk te beëindigen indien de ander:

in staat van faillissement is verklaard;
in surseance van betaling komt te verkeren;
in de schuldsanering is gekomen.

Artikel 12 geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten van Lighthouse Empower to Improve is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Indien Lighthouse Empower to Improve en Opdrachtgever en/of Werknemer een geschil hebben dat verband houdt met de tussen Opdrachtgever en Lighthouse Empower to Improve gesloten Overeenkomst dan wel nadere gesloten overeenkomsten, dan zijn voornoemde partijen gehouden eerst te trachten dit geschil in overleg op te lossen. Als dit niet lukt kan gebruik worden gemaakt van mediation of kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch.